Dr Paul Cappaï

"Les seuls orthodontistes pour adultes de tout Langon sont ce docteur et sa collègue de cabinet. J’ai effectivement fait une erreur, j’ai eu un changement d’emploi du temps. Je ne pouvais donc pas être au rdv et j’ai oublié de prévenir. C’est effectivement ma faute mais ça arrive de faire des erreurs. Je me suis platement excusé auprès de lui via sa messagerie mais ce monsieur ne veut rien entendre et je ne peux maintenant plus prendre de rdv ni avec lui ni avec sa collègue. Je n’ai donc plus le choix que d’aller à Bordeaux pour un rdv d’orthodontie. Je vous ai fait perdre quelques euros sur votre paie de 10aine de milliers d’euros, je suis vraiment navré … Si vous pouviez garder un peu d’humain au lieu de penser uniquement à votre énorme porte-monnaie ce serait fort agréable car, oui, l’erreur est humaine."

"Je ne laisse généralement pas d'avis mais étant très reconnaissante de la bienveillance du dentiste Cappaï et de son assistante dentaire je souhaitais leur rendre la pareille. Je suis venue pour faire recoller mon fil de contention, étant de nature très angoissée ces soins me sont généralement difficiles mais le docteur et son équipière ont su être patients et très à l'écoute. Merci encore!"

"Expérience négative pour moi, erreurs de suivi à répétition et problèmes de communication. Je déconseille."

"Ma fille a eu le dr cappai et nous n’avons aucune réclamation, ma fille a fini ses soins et tout est parfait, d’ailleurs j’ai moi même un rdv avec le dr cappai . Très professionnel et les secrétaires sont très accueillantes"

"Ma fille a eu son rdv de suivi, les secrétaires sont très désagréables et condescendantes... Première parole de la secrétaire à peine arrivée pour régler : ah c'est vous la mère qui ne vient jamais !.... Sans parler de la suite, les secrétaires se sont ouvertement moquées de moi et rie au nez car nous ne nous comprenions pas lorsque j'ai demander à ce que le chèque ne soit encaissé que lorsque nous aurions le remboursement de mutuelle ! Après échange avec le papa de ma fille visiblement ce comportement est récurrent. Je n'ai même pas pu avoir la feuille de soin avec le montant pour le remboursement de la mutuelle et le chèque vient d'être encaisser !!"

"Excellent accueil de la part des secrétaires et des assistantes de ce cabinet. Le docteur Cappai a été d une grande écoute et surtout très professionnel durant la durée du traitement (orthodontie adulte). Je recommande donc ce cabinet."

"Très mécontent de la prise en charge si l'on peut appeler ca1 prise en charge. Il fait sortir ma fille parce que nous n'avions pas donné de chèque avant les premiers soins ,retire les 3 bagues déjà posées à ma.fille et quitte le cabinet.tout simplement honteux!!!!"

"Je déconseille !!! Ma fille assise dans le fauteuil s est faite sortir 3 bagues déjà posées et remercier car le chèque n était pas déposé avant même le 1er acte! Nous étions pourtant la 15mns plus tard....un scandale"

"Mr Cappai est très agréable très pro et explique bien je le remercie pour son professionnalisme cela se termine pour nous mais pour mes 2 autres enfants si besoin on reviendra c'est sur!! Les secrétaires sont très agréables et souriantes bravo à vous ça devient rare de nos jours"

"Très pro à l'écoute et très doux je le recommande fort et toujours à l'heure ces très rare merci pour tout 😉"