Clinique Ortho'victoire - Dr Isabelle GUILLEMONT, orthodontiste à Cambrai

"Je suis surprise de découvrir que mon précédent avis n'est plus visible et pourtant il mérite d'être lu... Cela fait plus d'un an que le Dr Anne Defurne suit mes deux enfants toujours aussi satisfaite de nos rendez-vous, du suivi, de ses conseils et de son professionnalisme ! Pour rappel c'est grâce à elle qui après radio avant la mise en place du traitement orthodontique de l'un de mes enfants, que nous avons découvert qu'il souffrait d'apnée du sommeil à 10 ans... Sur ses conseils nous avons consulté les spécialistes dédiés et avons su intervenir à temps pour le prendre en charge et le soulager. Au delà de son métier, je confirme qu'elle est réellement très investie ! Et depuis le temps je peux dire que toute l'équipe, assistantes et secrétaires sont au top, souriantes, disponibles, bienveillantes... Et même si parfois il peut y avoir un peu d'attente, on est au bon endroit !"

"Je recommande vivement ce cabinet d'orthodontie. Tout s’y passe à merveille, du suivi médical aux soins prodigués. L'équipe est professionnelle, attentionnée et très à l'écoute. L’accueil des secrétaires est toujours chaleureux et bienveillant, avec une vraie compréhension pour faciliter la prise de rendez-vous, y compris en cas d’urgence ou de contraintes personnelles. Le cabinet est impeccablement propre et équipé de matériel moderne et performant, ce qui inspire une grande confiance dès l’entrée. Le suivi est rigoureux, les explications sont claires. Les assistantes dentaires sont bienveillantes. Une excellente adresse, à laquelle je suis reconnaissante pour la qualité de son accompagnement tout au long du traitement."

"Professionnels à l écoute (tous sans exception) de l 'enfant, de ses inquiétudes. Bienveillance et empathie. Merci"

"Après presque cinq années de traitement, je suis très satisfaite des résultats. Et pourtant, il y avait du travail... J'ai toujours été bien accueillie par les secrétaires d'accueil, les assistant(e)s et le Dr Guillemont. Souriantes et disponibles. Il est vrai qu'il y a parfois du retard, mais en cinq ans, je n'ai jamais eu de rendez-vous non honoré ou déplacé. Le cabinet est propre, esthétique et lumineux. Je n'ai rien à redire. Je recommande le Dr Guillemont (mère et fille)"

"Très gentille Très propre et très sérieux bon travail"

"Personnel toujours aussi accueillant, souriant, agréable Je suis suivie pour un traitement de gouttières invisalign par le Docteure Guillemont Isabelle qui est très professionnelle et à l' écoute de ses patients. Je recommande vraiment ce cabinet d'orthodontie"

"Je suis particulièrement ravie du professionnalisme et l'accueil des assistantes dentaires s'occupant des radiographies et empruntes, très souriantes et rigolotes. Merci à elles. Cependant, je suis particulièrement déçue du manque d'humanisme général du Docteur Guillemont et le service accueil, secrétariat du cabinet. Au bout d'1 an d'attente je ne suis toujours pas prise en charge pour un traitement orthodontique. Il s'avère que sous les conseils du Dr Guillemont je suis allée consulter un de ses confrères professionnel de la mâchoire, j'ai dû patienter 4 mois avant de le consulter. Puis j'ai seulement été prise en charge pour une seconde consultation (sans voir l'orthodontiste bien sûr), juste pour les empreintes seulement 6 mois après. Au total il s'est passé 10 mois d'attente. En ce temps, mes dents ont bien eu le temps d'évoluer, il a fallu que je constate il y a à peine 15j qu'une dent de sagesse était en train de pousser. Les 3 professionnels dentaires consultés pendant cette période, m'ont tous dit que cela n'était aucunement en rapport avec les dents de sagesse. Je constate aujourd'hui que c'est finalement le cas, c'est-à-dire que les radiographies et empreintes réalisées à deux reprises en 1 an, ne servent finalement plus du tout pour la suite de mon aventure dentaire. Effectivement, j'appelle le secrétariat du Dr G. pour leur dire que je souffre et que j'aimerais avoir un contact humain, un lien avec le docteur, afin de savoir si je devais ou non retirer ma dent de sagesse, avant de poser des aligneurs ou non? Et donc de patienter encore quelque temps avant de me faire seulement opérer de cette dent. Le docteur n'a jamais pris le temps de m'expliquer ce qu'il fallait que je fasse, de me donner son avis professionnel. Et a préféré me dire que le cabinet ne pouvait plus me soigner. Puisque j'ai déménagé dans une autre région il y a 1 mois. Ca s'appelle la vie. Sauf que je dois aujourd'hui tout recommencer, patienter, payer de nouveau et surtout réapprendre à faire confiance en un professionnel dentaire. Je suis très déçue de constater que j'ai perdu 1 an de traitement."

"A l'heure très bon ortho pas soucis avec ma fille très bon accueil alors que j'étais perdu."

"Attente trop longue"

"Très bon Docteur Orthodontiste pour mes 2 filles. De plus, le personnel est agréable."