Ricci-Boulanger Carlotta

"Comment dire 3 rdv annulé de leur part pour cause de travaux ! Ça fait 6 mois qu on arrive pas à avoir un rdv! Pas du tout sérieux ! Lamentable ! Je ne suis pas contente ! Plus confiance !"

"Mon expérience avec ce cabinet d’orthodontie est malheureusement très négative. Depuis le rachat par un autre cabinet, le professionnalisme laisse à désirer : Rendez-vous annulés fréquemment, parfois à la dernière minute. Encaissement des chèques avant même le passage de la carte Vitale. Organisation et suivi des patients très insuffisants. L’orthodontiste est peut-être sympathique, mais cela ne compense pas le manque de sérieux. J’espère trouver rapidement une solution pour quitter ce cabinet et poursuivre mon traitement ailleurs dans de meilleures conditions."

"Lamentable… depuis que le Dr Carlotta Ricci est partie. C’est devenu un Cabinet avec plusieurs professionnels. J’ai donc dû reprendre rdv, refaire une consultation pour que l’on me dise de reprendre un nouveau rdv avant encore un autre nouveau rdv pour poser des gouttières. On m’explique que je vais recevoir un devis en fin de semaine que je ne recevrais jamais même après avoir recontacté la secrétaire pour le informer. Au delà de ça on m’indique que le prix qui avait été proposé par la dr C.Ricci ne sera pas le même que celui de mon nouveau devis (que je n’ai jamais reçu). J’appelle encore deux fois pour informer que je n’ai toujours pas ce devis et personne ne réponds. Les professionnels se plaignent du fonctionnement de ce nouveau cabinet en oubliant qu’ils le font devant nous ou bien en ayant conscience de ça ? Je trouve ça moyen et dans la globalité, je sais pas où se trouve le professionnalisme dans ce nouveau cabinet."

"Inadmissible !! 2 mois que ma fille attend son rendez-vous pour remettre le fil de contention. Rendez-vous aujourd’hui on m explique que ce n est pas possible car pas de temps !!! que ce sera aujourd’hui qu’un simple contrôle et qu il faut reprendre un autre rendez-vous ! Contrôle non effectué par la nouvelle orthodontiste qui prend une autre patiente et ne calcule pas ma fille. Le docteur Ricci dont c est le dernier jour ne prend pas la peine de nous parler ni de s excuser ! Heureusement qu il y a une gentille secrétaire qui n est pas du tout en cause car elle avait bien indiqué sur la fiche de ma fille que le fils de contention était à remettre. Rendez-vous pris pour dans 2 semaines puisqu on ne me laisse pas le choix ! Heureusement que ma fille a presque terminé son traitement car ce cabinet promet pour la suite …"

"Franchement rien à dire ,j'y amène mon fils et elle est très bien. Professionnel et gentille. C'est un bon cabinet, même la secrétaire est extraordinaire."

"grand professionnalisme et clair dans ses propos . Merci bcp au plaisir de vous revoir dans 6 mois"

"Je remercie énormément , pour votre sympathie, votre sourire et vos attention .un personnel autant que l'orthodontiste super agréable avec un sourire .en vacance et une prise de rendez vous en urgence. Je vous recommande énormément . Les visite des Belges"

"Orthodontiste au petit soin avec le client et le travail est toujours très soigné. Autant le dr. Ricci-Boulanger ainsi que la secrétaire sont très sympa et professionnelles. Je recommande vivement !!"

"5/5"