Cabinet d'Orthodontie AHRES-BULOW

"Je suis satisfait de la qualité des services et leur attribue une note de quatre étoiles, compte tenu de quelques axes d'amélioration. Néanmoins, je n'ai rencontré aucune difficulté majeure. Le personnel administratif est attentif et accueillant, et les dentistes sont compétents. Il serait cependant judicieux de renforcer les rappels pré-consultation aux patients, notamment concernant la prise éventuelle d'antalgiques en cas de douleurs anticipées lors des serrages de bagues, afin d'optimiser la gestion de la douleur et l’apres serait un plus. L'intégration des rendez-vous de suivi sur Doctolib serait un atout supplémentaire. Ceci justifie ma notation de quatre étoiles."

"Le secrétariat de ce cabinet est une catastrophe on appelle pendant 30 minutes personnes ne réponds on arrive on voit 2 secrétaires avec seulement 1 personne à l'accueil qui attendait c'est lamentable !!! Je rappelle pour comprendre si c'est peu être un souci de téléphone de leur part et bien pas du tout ils l'ont carrément coupé !!!! A ce stade faut changer de boulot mesdames celui ci n'est pas fait pour vous la polyvalence est la qualité première requise pour ce métier."

"Je suis déçu par le service fourni par les secrétaires du cabinet. Le manque de professionnalisme et d'efficacité a été flagrant. Il a fallu plusieurs rappels pour obtenir une simple réponse à mes demandes, et même alors, les informations fournies étaient souvent incomplètes ou incorrectes. Ce manque d'organisation et de réactivité a rendu mes interactions avec le service beaucoup plus compliquées et frustrantes que nécessaire. Il est essentiel que ces points soient améliorés pour offrir un service de meilleure qualité aux clients. Leur manière de répondre aux clients n'est pas correcte, souvent manquant de courtoisie et de professionnalisme. À plusieurs reprises, j'ai senti que mes questions et préoccupations étaient traitées avec impatience ou désinvolture, ce qui est inacceptable dans un cadre professionnel. Une meilleure formation en service à la clientèle serait nécessaire pour améliorer la qualité de leurs interactions avec les clients."

"Je recommande le Dr Bülow, qui en plus de proposer un suivi efficace, est une personne très accessible et souriante qui prend le temps d'expliquer quand cela est nécessaire les différentes étapes ou réajustements à apporter pendant le traitement."

"Parfait du début à la fin. Professionnalisme irréprochable et accueil tellement sympathique de la part de l'ensemble du personnel. Je recommande vivement."

"Cabinet fermé à 14h40 alors que les horaires d’ouverture sont de 14h à 17h…"

"Je ne peux que souscrire à tous les commentaires élogieux sur le cabinet. Je suis allée voir le Dr Bülow pour ma fille et elle et moi avons été extrêmement bien accueillies. Le docteur est d’une gentillesse rare et explique de manière très pédagogue les différentes alternatives de soin. Une mention spéciale pour les assistantes dentaires qui sont très douces, bienveillantes et parfaitement formées à l’accueil des enfants."

"Toute la famille bénéficie des bons soins de Mme AHRES, adulte et 2 enfants ravis de l efficacité, accueil, pédagogie dans un métier qui requiert bien de la minutie et patience . Bravo à Mme AHRES et son adorable équipe encadrante."

"Si j’avais su lors du premier rdv que les parents ne pouvaient pas entrer avec leur enfant ni en salle d’attente, ni en salle de soin, j’aurais sûrement choisi un autre praticien. Mme Burrow a un bon contact mais ce blocage des secrétaires est dommage. Les parents devraient être informés de ce fonctionnement dès le début de la prise en charge."

"Super acceuil ! une prise en charge dans le sourire et dans la bonne humeur. Dr Ahres est très bienveillante et m’as beaucoup rassuré ainsi que mes frères ! Je recommande."