CAB ORTHODONTIE DOCTEUR HERVÉ DUCASTIN

"Le monsieur Parle super mal, prend de haut, pas doux et prend pas le temps de regarder comme il faut, avis double car on avais dis de ne pas y aller, en revanche les secrétaire et assistante sont super gentille et très compétente"

"Très bon praticien, le personnel est très compétent, un bon suivi. Seul bémol, l'attente."

"Ma fille est suivi en orthodontie par le Dr Ducastin depuis deux ans. Pensionnaire, elle m'a signalé le lundi soir qu'après avoir mangé un aliment trop dur chez une amie le week-end précédent, elle avait deux bagues qui s'étaient décollées. La secrétaire du Dr Ducastin a été très réactive et efficace et le Dr très sympathique, compréhensif et professionnel. Il a pris ma fille en soins, dès le vendredi qui a suivi, une heure après la fermeture de son cabinet, le temps qu'elle rentre du lycée. Nous avons, cerise sur le gâteau, été accueillies avec le sourire, malgré l'horaire tardif ! Merci à vous Docteur et à toute votre équipe !"

"Il s'agit du seul cabinet des environs ayant pu me prendre en urgence le soir même, malgré le fait que je ne sois pas suivie chez eux. Accueil et médecin très sympathiques. Je reviendrai chez vous, merci beaucoup."

"Ce cabinet est de loin celui qui m'a donné le plus de satisfaction, les assistantes sont à l'écoute, douces et toujours compréhensives. Elles sont très professionnelles et ont à cœur de faire leur métier avec beaucoup de bienveillance. Le docteur quant à lui est des plus pro, de bons conseils, il m'a traité avec une efficacité sans précédent. J'ai dû porter 2 appareils et subit 2 interventions maxillo--faciales lourdes, à l'âge de + de 30 ans rien n'est facile et les bouleversement physiques n'en sont que plus exceptionnels. Ils ont tous eu un rôle fondamental dans la transformation importante de mon visage. A cela se rajoute ma détermination à suivre toutes les consignes qui m'ont été donnés à la lettre (ce qui est primordial) pendant ces 2 ans et demi de traitement, nous avons fait un excellent travail d'équipe."

"J'ai d'abord été très déçue de la qualité de l'accueil et du gros manque de communication au sein de ce cabinet et j'ai donc décidé de notifier mon mécontentement ici même. J'ai été surprise de recevoir un appel du Dr Ducastin en personne en pensant initialement qu'il souhaitait en découdre loin de là. Ce Monsieur a pris le temps d'écouter mon ressenti dans le but d'améliorer ce qui pêche dans son cabinet. Savoir s'excuser et entendre les critiques dans le but de s'améliorer n'est pas donné à tout le monde et je suis ravie que le médecin qui soigne ma fille en fasse partie. Puisque que malgré tout je n'avais pas songé changer de praticien puisque les résultats sont là. En attendant j'espère qu'avec le temps l'accueil et la communication seront au niveau des soins prodigués."

"Très bon docteur, sérieux et très professionnel, le personnel très agréable, aimable ..."

"je me suis rendue ce jour au cabinet pour un rendez-vous et j'ai trouvé le cabinet fermé sans avoir été prévenue - je ne recommande pas"