Cabinet d'Orthodontie du Dr Valérie Mari

"Ce cabinet d’orthodontie est à à fuir. La qualité de leur travail n’est pas exceptionnelle. Travail est médiocre et le suivi inexistant. Les complications et le stress causés aux parents sont inacceptables. Très déçue pour le prix payé, il existe ailleurs des praticiens plus compétents, plus transparents et attentifs, offrant un suivi véritable et un accompagnement humain et respectueux. Je suis cliente depuis près de quatre ans pour mes deux enfants et j’ai été confrontée à des pratiques profondément irrespectueuses et contraires à l’éthique professionnelle. Après mon hospitalisation, j’ai réglé deux semestres par virement en demandant la destruction des chèques précédents : cette consigne n’a pas été respectée. Pire encore, en confiant la carte Vitale à mon fils de 13 ans pour régulariser un remboursement, le cabinet a abusé de ma confiance pour valider un semestre non terminé et encaisser un chèque de garantie de 720 €, alors que mon fils n’avait quasiment pas eu de soins. Résultat : près de 2 300 € facturés en un mois, dont certains restent en attente de remboursement. Le suivi clinique est inexistant et le manque de professionnalisme manifeste. Ma fille, dont l’appareil a été retiré en février 2025, présente aujourd’hui des dents déchaussées et une gencive fortement reculée. Mon fils n’a pratiquement rien vu évoluer malgré son appareil. Aucun compte rendu, aucune explication, aucune transparence. L’accueil peut sembler cordial, mais il masque un mépris total du respect et du bien-être des patients. Docteur Marie, votre travail a été réalisé avec négligence et sans considération pour vos patients, et vos pratiques financières sont inacceptables. Je ne suis pas la seule à le constater : d’après les commentaires publiés, plusieurs autres patients ont exprimé leur mécontentement face à ce manque de professionnalisme et de respect. 👉 depuis juillet j’attends toujours l’envoi du dossier médical complet de mes deux enfants par courrier afin d’assurer la continuité de leurs soins ailleurs. Je partage cette expérience pour avertir d’autres parents et pour dénoncer ces pratiques inacceptables. Ce type de pratique ne devrait pas exister. L’argent encaissé à un patient doit lui revenir. J’ai subi des complications post-opératoires à cause de cette situation, et c’est la deuxième fois que ce cabinet me fait subir de tels abus. Je compte bien récupérer mon argent."

"Super orthodontiste, très à l’écoute et très et très sérieuse, équipe au top !"

"Je remercie le Docteur Valérie MARI notamment pour ses conseils liés à son expérience, cela fait toute la différence !"

"Concernant le cabinet au-delà du fait que les horaires ne sont jamais respectés, donc toujours compter 30 à 1 h d’attente max, le docteur ne vous écoute pas et veut impérativement imposer son avis/ vision qui peuvent être infondés même lorsque la situation ne le nécessite pas, allant même à appeler cela des « caprices », ce que je trouves plus que déplacé surtout lorsque de notre coté c’est totalement justifié enfin bref le fil de contention est indiqué comme étant réparable sans frais pour les patients, je ne sais pas si c’est vraiment vrai car en tant qu’ancien patient, on paie la réparation /nouveau fil. Les secrétaires/ aide du docteur sont assez gentilles, j’ai du mal toutefois avec l’infantilisation et le fait de toujours vouloir encaisser sans réellement expliquer au préalable les choses, et même après. Ça se ressent."

"Le travail est mâle fait et c’est une machine à sous ,elle réclame que de l’argent et c’est interminable très déçu 😞"

"Au top très gentil travaille super bien la qualiter et parfait personnelle parfaite"

"Merci beaucoup pour votre service"

"Fil de contention cassé, DR MARI refuse de me prendre en charge, et fini par me dire qu’elle me conseille plutôt un traitement invisalign … N’est pas à l’écoute de ses patients"

"Un cabinet que je recommande. Toujours à l’écoute. Un grand merci à la secrétaire, une belle personne."

"Je sors du cabinet et Je déconseille fortement. Aucun suivi, leur seul but enchaîner un maximum de patient pour encaisser. Très désagréable ! Travail mal fait. Très très déçu, je ramènerai plus mon fils."